爆料:订购得益高钙奶却收到前天的货
- 文章作者:康珊
鲜奶、酸奶不易保存且储存条件很讲究,一般保质期为2天左右。近日,有消费者爆料称,订购得益高钙奶却收到了前天的货,令消费者担心牛奶质量问题。对此,得益作出送几袋鲜奶做赔偿。
“10号当天的鲜奶没送到,11号送来的是9号的旧货。订奶就想让老人喝个新鲜。”市民张先生反映。山东得益乳业有限公司济南分部工作人员,于13日联络其经销商向张先生道歉并作出赔偿。
张先生介绍,他给家中老人订奶已经4个月,之前一直没有注意奶袋上的生产日期。11月10日,送奶人员没有将所订的得益高钙牛奶送到,11日上门时留下了两袋。张先生无意中看到了袋子上的生产日期,“竟然是前天的,我都没敢让老人喝。我觉得这种鲜奶不易保存,不确定放两天还能不能喝。”
13日,得益乳业400客服人员称,按照其公司规定,送上门的鲜奶生产日期可以比送货日期提前一天,酸奶可以提前两天。由此可知,张先生家收到的鲜奶并不符合公司规定。
得益乳业济南分部的工作人员13日接受记者采访时称,“送奶的是经销商,可能因下雨,天气较冷导致鲜奶没有及时送到。公司会对经销商的送货进行考核,但是偶尔也可能出错。目前已联络张先生,由经销商向张先生道歉并给他送去几袋鲜奶做赔偿。”
订购得益高钙奶却收到前天的货,消费者收到的鲜奶也不符合公司送购规定,因此得益必须对此事负责,且日后应加强这方面的管理,以免消费者喝到变质牛奶。