买时双黄蛋吃时变单黄 消费者消协找说法获补偿

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买了两盒高邮产双黄咸鸭蛋，食用时却发现为“单黄”。南京江宁区的张先生与厂方交涉未果后，于近日找到高邮消协，在消协调解下，张先生获得补偿。

前不久，张先生在高速服务区购买了高邮一家蛋品厂生产的双黄鸭蛋两盒，价格每盒55元，合计110元。几日后，张先生家来了朋友，他特地拿出双黄鸭蛋款待朋友，食用时，却发现双黄鸭蛋并非“双黄”，这让他很没面子。气愤的张先生随即按包装盒上的厂方电话打过去，厂方认为“这事不可能发生”，双方交涉未果。无奈之下，张先生打电话至高邮消协投诉，希望给予帮助解决。

高邮消协接诉后，迅速赶到服务区以及生产厂家调查了解情况，经取同品种双黄鸭蛋检查，并未出现张先生反映的情况。因为没有亲眼所见张先生购买的双黄鸭蛋是“单黄”的事实，鉴于这种情况，消协建议妥善处理此事。服务区同意再寄两盒该品牌双黄鸭蛋作为对消费者的补偿，张先生表示满意。