“集团化的发展不仅仅是扩大市场份额，更重要的是形成自身竞争优势，所以我们也一直在思考这个问题，不仅要做强、做大，也要做的有声势、有特色，形成自己的核心竞争力。”广东省中医院党委书记翟理祥出席第八届中国医院院长大会时对本院集团化探索进程作了总结。

　　被誉为“南粤杏林第一家”的广东省中医院自改革开放以来不断探索、大胆革新，目前已发展为一家拥有大德路总院、二沙岛医院、芳村医院、珠海医院、大学城医院五间三甲医院及广州下塘、天河、罗冲围三个分门诊的大型综合性中医院，为其他医院的集团化发展指明了方向，有很好的借鉴意义。

　　翟理祥指出，广东省中医院探索集团化的道路出于解决以下三个问题：一是解决基层医疗设备短缺现状，让大专家到基层看病看得心应手；二是让基层的疑难病人有更多渠道找到大医院来，得到更好的诊疗机会；三是顺应政府导向，在激烈的市场竞争中保持竞争优势。

　　翟理祥认为，集团化发展，不仅仅是扩大市场份额，更重要的是在集团化进程中对内形成核心竞争力，对外顺应公立医院改革趋势，把握对方向。国家一直倡导将有限的医疗资源更好的优化，更多的重组。同时鼓励公立医院以品牌、技术、人员管理与民营医院合作。广东省中医院正是基于这样的初发点，构建起内部协作网络，盘活资源，发展优质队伍，进而提升上下转诊，分级诊疗效率。

　　优化资源配置，实现资源功效，提升服务能力，降低运行成本。在这一终极目标驱使下，广东省中医院在集团化发展道路上不断探索和尝试，逐渐形成了自己的发展战略特点，即以患者需求为导向，努力打造技术、服务、信誉三大优势，进而形成广东省中医院的四个战略目标，包括成就群名医，对患者提出最佳的诊疗方案，培养一支高素质的服务团队，在群众中间建立自己的公信力。

　　自1993年筹建二沙岛医院、2002年收编珠海市医院……广东省中医院在集团化的道路上不断发展壮大。在此过程中翟理祥总结出五个广东省中医院集团化的优势。

　　一是综合管理的优势。每个院区都是一个独立的法人，可以独立择业。但又是同一法人代表， 院长是所有分院的法人代表，承担着所有的法律责任和管理权限。所以每一个分院独立开展医疗业务的同时，又可借助集团的经营策略，管理措施，人才资源和品牌影响，提升每个医院的服务能力。院区之间则是一个紧密型的垂直的管理模式，人财物统一调配。

　　二是统一的文化优势。在文化塑造方面有统一的形象标识，制定统一的服务标准，追求统一的服务品质。翟理祥特别强调了医院文化的重要性，他认为一家医院要想取得持续的成功，五年靠的是机遇和干劲，十年靠的是制度和技术，二十年乃至更长时间就要靠文化，所以医院一定要形成自己的文化。

　　三是人才调配优势。广东省中医院通过薪资创新来调动员工的积极性，让分配向关键岗位、关键人才倾斜，让绩效和科技调研水平、服务质量挂钩。在医院的用人环境上做到老中青、中西医的和谐，将西医和中医放在一个平台抚慰融合。

　　四是学科专科的优势。广东省中医院通过组建大科的副主任和处长进行学科的管理。

　　最重要的则是品牌建设。广东省医院的扩建、集团化能够成功，能够得到政府部门的支持，归功于医院的管理、文化建设和品牌影响力。

　　最后，翟理祥指出，“在集团化的道路上形成自己的核心竞争优势，要牢牢把控住六大能力——业务创新能力，风险控制能力，资源整合能力，财务管理能力，信息管理能力。其中，资源整合能力最为关键。在医疗改革的大环境下，医院不能是孤立的，要更多的依靠整合的力量。”

本文系寻医问药网（www.xywy.com）原创文章，如需转载，请注明出处。