近日，北京佑安医院介入中心二病区收治了一位晚期肝癌的老年患者，她曾先后辗转于多家医院治疗，但效果欠佳。最后，慕名来到北京佑安医院介入中心。

　　患者刚入院时，医护人员发现老人因为长期服用抗肿瘤药物，头皮出现了大量皮疹，瘙痒难忍。入院评估时，责任护士小杜认真查看患者皮肤，发现头皮上好多皮疹已经破溃，令患者疼痛难忍，严重影响到夜间睡眠。此外，由于患者皮疹较多，难以清洗，头发上总是散发着一股难闻的味道，因此，老人的情绪一直很低落。

　　这些都被小杜看在眼里，急在心上，很快她将情况反映给了护士长王璇。随后，护士长查看了病人情况，在征得病人同意后，决定由护士帮她理发。

　　小杜找来了理发工具，一边小心翼翼地为老人剔除头发，一边耐心地询问她有没有不舒服，却全然不顾自己额头上已经渗出了的细密的汗珠。其实小杜是一位怀有5个月身孕的准妈妈，可工作起来依旧是那么麻利和贴心。

　　因为皮疹的原因，老人的好多头发已经和结痂粘附在了一起，梳理起来不是很方便，护士长便亲自找来灭菌注射用水后，把纱布浸湿后一点一点的为她擦洗。事后患者拉着护士长的手说 ：“终于可以睡个好觉了，住了这么多次医院，只有在你们这里才让我觉得踏实啊。”

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　　佑安医院自2010年开展优质护理示范病房以来，介入中心二病区根据大量肿瘤患者、传染病患者的特殊性，借鉴临床护理路径的思路及方法、遵循病人康复进程、按照“入院-术前-术后- 出院”流程，从基础护理、专科护理、个性化护理三个层次以病人为中心，实施全方位整体护理。

　　介入中心二病区的“身心并护”从控制患者疼痛入手，以标准、规范、高水平、负责任的专科护理，赢得患者及家属的信任和尊重，使他们更好的配合治疗。

　　为此，护理人员还制定了疼痛教育宣传资料。以护士为主体，承担疼痛评估、干预、协作、教育4个角色，实施规范化疼痛管理，包括入院时的疼痛教育、术后连续评估及记录、实施镇痛措施、反馈效果等，这些都已成为日常护理工作的内容，并且护理人员非常注重非药物镇痛措施，如关切的话语、真诚的鼓励、主动的帮助等等。（作者/北京佑安医院 李金星 特约主编 /刘慧）

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