12月11日，北京市医管局在世纪坛医院召开非急诊全面预约准备工作推进会，市医管局吕一平副局长出席会议并作重要指示。北京市医管局医护处处长谷水主持会议，医管局相关处室及世纪坛医院、安贞医院、朝阳医院、天坛医院、妇产医院、同仁医院、友谊医院、宣武医院、积水潭医院、清华长庚医院、儿童医院、中医医院、口腔医院和首儿所共14家医院的主管院长和门诊部、医务处、财务处、信息中心相关负责人参加了会议。

　　谷水处长首先介绍了工作总体思路，强调工作的意义是贯彻落实国务院办公厅《关于城市公立医院改革试点的指导意见》精神，解决当前挂号窗口高峰时段排队长、缴费环节多、诊疗秩序混乱，患者就医体验差，现场临时加号管理失控，院际间患者就诊信息不能实现共享等问题，目的是改善医疗服务质量，实现分级分流诊疗，合理配置医疗资源。

　　具体的措施是，规范各类预约挂号形式和管理模式，通过“京医通”建立市属医院统一的移动互联网应用平台，推进三卡合一，逐步取消院内卡，加强号源规范管理，从而推动集团化发展。

　　谷处长要求与会的14家医院拓展预约挂号的移动互联网应用、自助机具应用；建立市属医院集团的统一平台入口；实现集团内统一号源池，信息即时共享、实时推送；实现医保、非医保全人群移动互联网应用预约挂号实时缴费、自助机具预约挂号实时缴费；实现移动、自助机具全天候预约挂号；确定时间节点停发、停用本院就诊卡，提前开始就诊卡置换。

　　世纪坛医院闫勇副院长作了《以京医通项目为抓手全面深化预约诊疗，促进患者服务精细化管理》的报告，分享了作为试点单位率先着手此项工作的经验，从工作启动到全部流程进行了全面梳理，着重分析了此项工作的重点和难点。此项工作的技术支持方京医通的技术人员现场演示了微信挂号的全部流程。

　　吕一平副局长最后强调，此次会议不仅仅是推进会，还是培训会、交流会、观摩会，同时也是布置会，各医院要明确责任，合理分工，各部门紧密配合，加快落实，必须采取措施减少窗口排队，培养患者新的就医习惯，以适应互联网+的诊疗模式，迎接大数据时代的到来。

　　会后，与会代表分两组观摩了世纪坛医院的预约挂号系统。

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　　（作者/北京世纪坛医院宣传中心 左彦 张国平 特约主编/ 张国平）

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