在“互联网+”概念被诠释、解构、热议的2015年，“互联网颠覆医疗”的说法频现于商业大佬口中以及行业会议上。果真如此吗？

　　2015年6月12日，由中国社会科学院经济研究所公共政策研究中心主办，医策管理咨询（北京）有限公司承办的第二届中国医院领导者（中山）论坛开讲。在“移动医疗改变世界”分论坛上，与会嘉宾对互联网与医疗结合效应的观察与思考似乎更趋理性，用寻医问药网总裁助理、战略发展事业部总经理姜天骄的话说——

　　姜天骄：不谈颠覆，只谈帮助

　　在颠覆掉传统零售模式和交流通讯模式后，互联网人理所当然认为，存在诸多痛点的医疗服务模式同样可以被颠覆。真的吗？

　　以大众点评为代表的互联网力量早已渗透到餐饮行业，然而，餐饮业被互联网颠覆了吗？人能用鼠标和手机吃饭吗？厨师失业了吗？

　　“互联网颠覆的是渠道，而厨师是服务的最终提供者，怎会被颠覆？互联网之于医疗行业同样如此，它要解决的是信息的不对称性，提高资源应用效率”姜天骄说，“因此，思考互联网如何使传统医疗模式更优化，这才是互联网人以及医疗行业人士所应努力的方向。”

　　互联网究竟能给医疗行业带来什么变化？姜天骄认为，互联网带给医疗的变革主要体现在医生、患者、医院、医学这四个维度。尤其是对于患者的意义，从院前到院中再到院后，患者的诊疗及药事服务体验将会在互联网的帮助下产生巨大的改变。

　　为了实现这些有利于患者的改变，寻医问药网也做了很多实践，并打造一个能够从患者最初出现症状、到疾病自查、到在线问诊、到预约挂号、到药品导购、到用药咨询、到健康管理等各环节全程参与的优质服务闭环链条，并以此积累了百万医生会员及过三亿用户。

　　王晨：包容共享，迎接变革

　　北京天坛医院王晨院长演讲时笑言，互联网+、大数据、云这三个词太火了，火得现场座位都不够坐了。

　　时代发展日新月异，技术转化速度更是快如白驹过隙，“‘互联网+’与医疗行业的结合不可避免，它改变了健康管理方式，改善了就医体验，重构就医、购药方式及医患生态，并助推医学培训。”王晨院长说，“现在患者看病还得去医院，未来则是在家与签约的全科医生或专家团队见面。”

　　面对“互联网+”热潮，无论是医生、医院，还是政府、投资商，都应该以开放的胸怀、包容的态度、共享的思维、安全可控的技术来迎接这场变革与创新。

　　目前，全球很多国家都有重大流行病动态监测系统，通过强大的数据测算，预测或预报流行病的爆发。而我国医学数据资源缺乏顶层规划，数据标准开放相对滞后，机构间、专业间缺乏信息交流，变成了数据孤岛。

　　为了改变现状，为脑血管病科学诊疗提供数据支持，天坛医院做了脑血管病数据建设项目。王晨院长介绍，在建设过程中，天坛医院借鉴了加拿大模式，以健康卡为横轴，将所有的信息及临床数据进行整体分析，形成各种医疗指南及发病趋势报告。

　　“我们的总目标是，建立国家级脑血管病临床数据中心及数据协作网络，整合现有医院及区域卫生数据。目前，我们已经搜集了全国几百家医院的相关数据，按照阶段目标，通过5-10年的努力，使中国的脑血管大数据搜集及分析达到相当高的水平。”王晨院长说。

　　此外，天坛医院还做了一些构建云医院的新尝试，与北京急救中心合作搭建云平台，针对脑血管疾病建立统一的诊疗标准和操作规范，实现社区、二级、三级医院数据共享及医疗服务质量统一管理。”

　　刘帆：移动医疗，以人为本

　　北京大学人民医院在移动医疗技术应用方面可以说走在全国医院前列，为什么能够取得这样的成绩，用该院院长助理、北京大学国际医院刘帆副院长的话说，一切皆因“以人为本。不管干什么事情，用什么样的技术，其本质是要服务人。”为此，医院做了一系列的尝试和努力。

　　第一，改造信息系统，通过平台把所有的数据集中到临床中心，并实现时时获取。

　　这样一来，患者在医院的各项数据通过整合后形成连续完整的数据链条。有了数据，医生通过电脑，可以了解患者的就诊次数；查房时可利用IPAD实时调阅和参考数据库信息；医院开发的掌上医生APP帮助医生全面了解患者信息，实现床位管理、排手术管理等功能，并进一步开发PAD版本。

　　第二，通过移动技术应用，提升医疗、药事服务质量及安全水平。

　　北大人民医院实行对药品的全生命周期管理制度，从药品进入库房，到患者服完药，很多人都会参与到这个过程中。比如药剂师包完药后，会有条码进行识别；配送药品时也要扫码保证用药安全。为此，医院还专门开发了E-MAR系统，通过自动生成药品交接时间等方式，实现药品管理零差错。

　　刘帆介绍，北大人民医院近期还试用了谷歌眼镜，通过眼镜将信息传给其他医生，实现手术前三方检查。

　　第三，应用移动收费推车、床旁结算车，解决创口排长队痛点。

　　由于医院设计面积跟不上日益暴涨的就诊量，人民医院曾有过每隔窗口都大排长队的现象。为此，医院推出移动收费车和床旁结算车，方便患者缴费，缩短排队等候时间，用技术要空间。

　　第四，通过远程医疗技术，实现患者下转，分级诊疗。

　　针对部分就诊患者不愿转到基层医院康复的问题，人民医院通过远程医疗技术，帮助出院患者继续与主诊医生面对面交流，甚至完成一些康复性治疗，实现了分级诊疗中最难做到的患者下转。刘帆认为，这样的模式，可以应用于医联体模式的探索。

　　更为重要的是，北大人民医院已经开始了实景医学的尝试，这是一种医疗机构应用移动互联网技术，对处于自然生活状态下的患者，实时开展疾病数据采集、分析、诊断、治疗的创新医疗服务模式。

　　虽然实景医学的发展还在一定程度上依赖于传感技术及可穿戴设备的技术的发展水平，但重要的是，人民医院已经起步。

　　在互联网技术与医疗的关系问题上，刘帆同样认为，技术手段应该做的是帮助我们克服很多传统医疗模式做得比较落后或不好的地方。就像看电影，人们可以在线上完成购票选座，但最终还得去电影院看电影。

　　他说：“互联网技术只是医疗服务行为的补充。无论通过互联网做什么类型的医疗活动，最终还是离不开医生亲自望、触、叩、听，并作出诊断，只要不碰触这条底线，都是互联网医疗的良性发展。”

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