业内专家吴建平呼吁：加强民营医院培训体系工作

目前针对于大部分医院可以用大家常见到的两句话来形容他们内部的管理情况“管理过度而领导不足，领导过度而管理不足。”一个是医院方向混乱不清，没有生命力，而另外就是缺乏执行力，目标无法实现。“病”者相并，相并冲突。

而面对现如今的民营医院这个新型的行业，之前也有很多名人和专家对民营医院写出了各自的看法，指出：民营医院的中高层管理者目前面临着是非常严峻的市场竞争考核和细节决定成败的问题。北京珠华医疗品牌资讯网首席营销总监吴建平提到：不重视或者说有的纯粹不懂管理人才的管理者，造成了管理细节困难和缺陷，特别是业务科室的管理人才，要想做到从业务精、懂管理的优秀人才是相当困难的，所以必须要重视自我充电培训，员工培训，企业培训，培训思想领悟等概念。否则最后只能是“矮子里拨将军”，选一个相比较各方面都不错人管理。但是，那也只是一个“X”

从本次中国·天津民营医疗的市场来看，通过两期的民营医院中高管培训的最终结果来分析，吴建平总监最终总结是：“自身定位角色都是个问号，何谈资格去管理你的下属?”说的远景点来看，现如今的民营医院真的是已经跨出一个大步，中国的医疗事业在开放，中国的居民从不接受民营医院到依赖上民营医院，从自费医疗到全民医保。都可以说是走出了一大步，那么作为民营医院来讲，我们只能说培训是点缀，是铺路，是给员工鼓舞士气。而众多的民营医院还是满脑子想着经营和市场，但是没有想过如果没有高科学的医疗质量，没有高品质的服务质量，没有高效率的执行力度，你的病人又从何而来，你能消化一时，不能消化永久。

针对目前民营医院最缺乏的就是思想品质培训，吴建平总监曾经看到一家医院的员工写的培训心得是这样写道：“这几天的培训，我自己觉的像是把小学时的《思想品德》课又重新复习了一遍。”写的非常好，说的虽然简单，但是包含了一丝含义。那么，究竟民营医院为什么需要培训呢?为什么需要给员工灌输思想?为什么需要给企业打下远景计划呢?因为一个企业想做起来，不是靠一个人，也不是靠一群人，而是靠“核心人”。

医院管理培训存在的问题：

1、大部分医院领导者不会搞管理培训，尤其是品格培训。医院领导者和管理者的素质、品格、能力、思维、行为以及心理是医院发展的关键问题。目前医院的管理者占到了员工总数的10%，这10%的管理者的能力提升远比占90%的员工能力的提升重要。不少医院只注重专业技术人员的技术培训，而忽视了极为重要的管理者管理能力的提升。

2、对现代科学管理所包括的规范管理、分类管理、目标管理理解不够。

3、培训前不作调查研究，没有针对问题进行培训

4、培训目的不明确。应该搞好培训设计。培训目标包括三部分：医院期望管理人员做什么(绩效)、医院可接受的质量如何(标准)、管理人员在什么情况下有望达到理想的培训结果(条件)，这三部分缺一不可。

5、培训不分层次，不分对象，难以取得理想的效果。

6、重视对知识和技能的培训，忽略对培训结果的应用。

最重要的是管理人自身没有让人能学习的亮点，中国的民营医疗行业大家都知道，内部的管理人员大多数是“皇亲国戚”大部分缺少专业管理知识和文化素质以及礼仪礼节。一个懂得知识的人和一个不懂得知识的人去管理一家企业是天和地的距离。那么作为我们这些第三代的医院职业经理人我们必须要赶快自我学习，企业学习了。不要只停留在嘴边或者思想上，我们需要做的是重视民营医院的培训工作，了解培训的内涵，吸取培训的知识。只有这样我们才有资格去迎接我们的病患!