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医患矛盾要的不是抵制大夫而是抵制“屠夫”

花费数千元而治疗效果不明显,深圳鹏程医院一名患者砍伤4名医护人员。面对一起“7000元引发的血案”,笔者忍不住要问,是什么让一些人坚定“信砍刀,得永生”的暴力逻辑?

这还不是医患暴力冲突最严重的个案。今年以来,先有哈医大附属第一医院患者追砍医护人员致1死3伤,后有河北医科大学医院医生被患者家属刺穿肺部。有网友惊叹:医护人员成为继中国矿工、记者、股民之后的又一高危职业。

笔者认为,化解医患矛盾需要的不是抵制大夫,而是抵制“屠夫”。任何形式的暴力都无益于问题的解决,只会制造悲剧,激化戾气。

网友也注意到,一些发生严重医患冲突的医院“其身不正”。“天价收费”、“虚假广告”、“恶劣服务”已成为不同病痛的患者遭遇的另一“通病”。正如有网友所说:“宰人之人终被宰”。笔者想告诫某些医院,主动从自身找毛病,不要让医护人员当“炮灰”,不要总踩着血的教训重复着过去的悲剧。

医患矛盾积怨“冰冻三尺非一日之寒”。每一次激烈的冲突,都无异于在“伤口再一次撒盐”。如果医院不自纠其短而是推诿掩饰,如果医生不是敞开心怀沟通而是战战兢兢愈加封闭,如果患者还是不信法律而“信自己的一双手”,那么这样的悲剧恐怕还会重演。

“什么更糟糕,是新的伤口,那些更加疼痛的新伤口……还是那些多年的旧伤口?也许旧伤会教会我们一些东西,它们会提醒我们,我们去过哪,我们克服过什么,教给我们未来要避免什么。”笔者想用实习医生格雷的话共勉,期待悲剧不再。

重建和谐的医患关系,需要法律、道德、优质的医疗服务、全覆盖的医疗保险等多重手术刀来深度解剖病体、弥合伤口。

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