清者自清!沈阳燕京啤酒有限公司两名工作人员对啤酒的真伪给出了两种截然不同的答案,似乎又将问题变得更加复杂。且不说啤酒的真伪,目前沈阳燕京啤酒有限公司已经拿出了单方的“诚意”——用20箱同种啤酒换回一瓶有问题的酒,但这种不等价交换又代表了什么?
夏日炎炎,啤酒已经是人们夏日消暑的方式之一,这种存有空药板啤酒的出现,确确实实倒了大众的胃口。虽然啤酒瓶内只有空药板,但田女士所说的“药啤酒”的可能,也无法排除。
律师说法>>>
消费者可多种渠道维权
辽宁欣合律师事务所的董文波律师认为,只要消费者掌握足够的证据,可通过多种渠道维权。田女士可以与啤酒公司进行协商,如果协商无果,可以到消费者协会进行投诉,同时还可以到法院进行起诉,啤酒的真伪到时一鉴可知。
同时,董文波律师还提醒消费者,维权要注意方式方法,不可触犯法律。应正确区分消费者正当维权行为与所谓的“恶意诉讼”尤其是敲诈勒索犯罪行为,他认为,消费者索赔金额是多少,对于区分正当维权与“恶意诉讼”、敲诈勒索没有多大意义。因为消费侵权纠纷,应遵循意思自治原则,双方完全可以就赔偿数额进行协商,协议确定的赔偿金数额无论是显著高于还是低于实际损失额,只要是双方当时真实的意思表示,只要未侵害第三人的合法权益,均受法律保护。