政府就镉超标大米事件也作出了相应的政策及管理方法，但是收效甚微，以至于广大受众对政府的态度满意度也是褒贬有加。其中，45.3%的受众对待政府处理结果表示不满意，甚至34.1%的受众对政府的处理方式不抱希望
本次调查可以看出，大部分受众对政府的处理方式不满意，而在关键点上对专家的观点更是不认同，在食品安全事故中政府不能只是遮遮掩掩，而是应拿出强硬的态度，打击根源，加大对食品的监管力度，在公众心中重建形象。