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银川未现倒号现象 患者:预约挂号必要性不大

  • 文章作者:零 点
日前,卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》(下称“意见”)最终稿下发,要求从今年11月起,所有公立三级医院都要开展实名预约挂号服务。针对患者反映突出的“挂号难”现象,卫生部建议各医院逐步运用信息技术,为病人提供优质预约服务。

  在北京、广州等地公立医院纷纷开展预约诊疗服务,甚至一些城市出现了“挂号中介”之时,银川的情况如何呢?10月12日,记者相继走访了我区数家医院。

  宁夏医科大学附属医院是我区接待患者数量最大的三级甲等医院。该院门诊挂号办公室张主任答复记者,医院接待患者以银川市周边地区患者较多,他们一般都会选择来门诊排队挂号。根据目前的情况来看,“医院门诊号基本是随到随挂,预约的必要性不大”。

  北京、广州等城市公立医院已开始了网络平台预约服务。宁夏医科大学附属医院目前正在建设网络预约平台。其负责人表示,网络预约主要针对慢性病或需要反复就诊的患者,一般不建议初诊患者预约挂号,因为这样会因患者挂错号而浪费医疗资源,建议他们直接排队挂号。“实名预约是肯定的,届时患者必须凭借本人有效身份证件才能拿上号。但是很多农村患者不会上网,致使预约挂号受众面较小。”

  银川市妇幼保健院尽管是一家综合专科医院,但其日常门诊挂号量也不小。该院院办相关人员介绍,目前医院尚未接到上级主管部门的任何文件或通知。对于该院来说,门诊量随着季节变化较为明显,如天凉了,感冒儿童增多,此时排队挂号的患者也大幅增多。而平时,医院的号并不紧张。限号的科室如儿童康复科,则一直沿用患者排队挂号的形式。“银川城市小,患者一般会根据当天限号的数量自己权衡的。”一位医护人员认为,预约挂号的真正作用是节省患者候诊时间,降低人群聚集密度,而这些情况在大城市较为普遍,银川真正需要预约挂号的医院不多。

  相对于一些外市医院猖獗的“号贩子”来说,银川各医院门诊号、专家号也没有出现倒号、串号现象。部分公立医院对抢手的知名专家号进行了限定,根据病情诊断所需时间的长短分别放号,如宁医附院心理咨询科一般每天上午只放5~10个号,皮肤科则可能限制到50个号之内。

  记者了解到,银川地区拥有各级各类医疗卫生机构694所(截至2008年初),其中,区直属医疗机构中三级综合医院2所,市直属医疗机构三级综合医院1所。多数患者认为,加上社区卫生服务力量,银川市医疗资源较丰富,除了部分“抢手科室”以外,并未感到在公立医院门诊挂号有多难。

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