鉴定序号充批号 “黄金瞳明目精华液”身份遭质疑

在无效退款广告的吸引下，去年12月中旬，南昌市民黄女士花1470元购买了30盒“黄金瞳明目精华液”。1个月过去了，她却没有感受到广告中提到的“保证白内障完全康复，视力提高”的神奇疗效。记者调查发现，“黄金瞳明目精华液”所谓的批准文号“（2008）津卫防保健字009号”竟然只是天津市卫生防病中心针对该产品鉴定而作出的序列编号，该产品既非药品，也非保健食品。工商部门指出，无论是“黄金瞳明目精华液”广告还是其使用的批号，都涉嫌误导消费者。

投诉：无效退款承诺难兑现

黄女士告诉记者，去年12月15日，她花1470元购买了30盒“黄金瞳明目精华液”，并获赠20盒胎盘清世宝牌明目贴，商家承诺无效退款。为证实承诺，负责送货上门的一刘姓销售人员还特意在出库单上注明“保证白内障完全康复，视力提高0.6度，无效全额退款”。单上还盖有该产品生产商——天津康泉生物科技有限公司印章。

“我严格按照产品说明书使用“黄金瞳明目精华液”，可连续使用了一个多月，白内障引起的眼部不适并没有因此减轻。”黄女士称，每次使用该产品后，眼部依旧胀痛、视线模糊，经过检查视力没有任何提高。就此，她多次拨打“黄金瞳明目精华液”南昌销售商订购热线，却一直无法接通，退款一事也无从谈起。

调查：“黄金瞳”批号无处查询

就此，记者采访了“黄金瞳明目精华液”生产厂家——天津康泉生物科技有限公司。该公司相关人员表示，其仅负责生产，销售均由各地销售商负责，但该公司工作人员拒绝透露南昌经销商的联系方式。记者拨通该公司提供的产品客服热线后，一林姓工作人员称，目前南昌销售商已未销售该产品。其保证经销商未作出过无效退款的承诺。如果顾客使用无效，可与客服中心联系，协商退款。