为达到政府制定的节约成本的目标，3年来英国医院忽视医疗质量，致使1200位患者死于非命，该丑闻被披露后，立刻掀起轩然大波。
早在2009年3月，英国医疗委员会一项报告称，斯塔福德郡医院在2005—2008年间因不当医疗，导致400名患者死亡。今年2月24日独立调查组的报告称，死亡数字可能是去年估计的3倍，即1200名。更令公众难以接受的是，独立调查组发现，患者住院期间“安全常被忽视”。为提高病房周转率，医院催促患者提前出院；为减少候诊时间，让资历浅的医生承担其力所不能及的工作。患者提出协助如厕或更换床单的要求时，护士置之不理，患者衣服床单上的大小便污渍竟然持续一个月之久得不到清洗；病房里到处是血迹，废弃的针头及纱布随处可见；食物、饮水放在患者够不到的地方，有的老人家甚至只能靠花瓶里的水解渴。
调查报告认为，导致事故频发以及上述现象的原因是，医院为获得所谓的“试点自主医院”的地位，大幅削减开支，压缩医护人员队伍，从而牺牲了患者的利益。
独立调查组报告公布当天，斯塔福德郡医院现任院长向受害人道歉，并公布了整改方案。诸如，投入资金，聘用更多的护士，购买新的医疗器械；加大员工培训力度，改进服务质量；提高医生参与医院管理的比例，增加管理透明度等，以期大幅减少医院感染率和死亡率。
然而这并不能平息公众的愤怒，受害者家属走上街头示威，希望政府主持公道。有家属质问“医护号称关怀行业，但关怀体现在哪里呢？”这件事还激起了不少民众和民间团体的不满。他们说，英国许多医院都存在医务人员漠视患者，就医环境不堪的问题，因医院失误造成的院内感染、患者死亡事件也屡见不鲜，这暴露出英国医疗体系存在着巨大的漏洞。保守党人士称：“我们需要开放、透明度高的医疗体系，只有这样才能防止此类事件重演！”