家居行业谁唱主角 细数2009—2010质量“红黑榜”

点评：登上“黑榜”9天之后，东鹏陶瓷发布的声明称，“国检”不合格原因是产品的实际吸水率与包装标志的吸水率不符，因装错包装而“不合格”，市面上的所有东鹏陶瓷产品完全符合国家标准。看来东鹏的管理就这水平。

“黑榜”主角之九：格尔森地板

上榜原因：无甲醛释放量等级标识

2010年6月，上海市质量技术监督局对实木复合地板产品的一次质量检查中，一款标称为浙江格尔森木业有限公司生产的实木多层地板(桦木)，因为没有按规定注明甲醛释放量等级标志被判定为了不合格产品，拥有“中国地板十大品牌”等美称的格尔森因此成为质量“黑榜”上的重要主角。

点评：一些小牌子都知道，根据《消费品使用说明第六部分：家具》的要求， 将各类有毒物质指标要给予说明，而格尔森这样的大牌子却偏不那么做。说轻点是对国家标准的漠视，说重点是自己对甲醛指标没有信心。

“黑榜”主角之十：七彩人生儿童家具

上榜原因：床铺面、旁板和床头等不达标

2010年6月，上海消费者权益保护委员会公布了一份由上海质量监督检验技术研究院检验的儿童家具比较检验结果。其中，七彩人生属下“七彩森林”系列的S1-B00020款婴儿床的“床铺面”、“旁板和床头”以及“间隙距离”三项指标不达标，被判定为不合格产品，登上质量“黑榜”。

点评：七彩人生号称“全球青少年儿童家具第一品牌”，是全国仅有的两家起草儿童家具国家标准的厂家之一。它的产品不合格，对整个儿童家具产业都是一次沉重的打击：儿童家具还能让人信任吗？

质量，是每个人都关注的焦点。在2009-2010年度里，一些有责任的企业，正在以自己的实际行动，树立起质量的楷模，为推动行业的产品创新、环保健康做出了自己的贡献。

盘点这一年度的质量事件，令人惊喜的是，面对质量这个严肃的话题，品牌企业炒作少了，务实多了。我们总结出的年度十大质量“红榜”主角，以实实在在的行动，为自己争气，为行业添彩。

“红榜”主角之：集美家居

上榜原因：出资200万元推行“免费检测”

2010年6月1日，集美家居全面开启“真情集美、免费检测”活动，并做出承诺：“自2010年6月1日起，凡是在集美家居旗下北京各卖场购物的消费者，如对所购商品质量、环保指标存在争议，且消费者提出检测要求的，一律先由集美集团出资，进行检测。”

点评：一家品牌企业的行动往往只是一个点，而集合了众多品牌的卖场推出免费检测则能形成面的效应。集美家居为家具检测“埋单”，给真做环保产品的企业搭建了一个优良的平台，最大程度保证了消费者的健康权益。

“红榜”主角之：龙凤之家

上榜原因：出资100万元设立“先行赔付”保证金

2010年4月18日，广东家具北京总部基地——龙凤之家宣布在北京市消费者协会设立100万元“先行赔付”保证金，消费者在龙凤之家消费如遇质量问题，消协可以动用保证金先行赔付。此时，离它正式开业还有一个多月。

点评：北京龙凤之家家居建材有限责任公司作为一家专营广东家具的特色家居卖场，于2010年4月29日正式开业。在商场开业之前，敢于拿出100万元设立“先行赔付”保证金，开创了行业先河，同时也体现出龙凤之家立足长远、做强品牌的决心和信心。

“红榜”主角之：曲美家具

上榜原因：联手气候组织启动“低碳战略”

2010年4月9日，曲美家具集团与世界气候组织达成家具业首家战略合作伙伴，正式启动“低碳战略”。这是英国的气候组织第一次与中国家居行业合作。按照协议，气候组织将深入曲美企业的生产车间以及原材采购等各个生产环节，全面摸底后给其拟定一个低碳解决方案。

点评：曲美家具在低碳、环保方面所做的努力得到了多方的认可。从与淘宝网合作，建立电子商务平台实现低碳营销，到与气候组织的全面战略合作，曲美家具的“低碳战略”为中国家居行业树立了榜样。

“红榜”主角之：科宝·博洛尼

上榜原因：全面升级板材提升产品环保质量

2009年11月6日，科宝·博洛尼正式加入“爱格联盟”，与意风、猫王、国安佳美、飞美等家具品牌走进了同一战壕。与此同时，科宝·博洛尼将旗下橱柜、家具等全系列产品所使用的板材进行了全面升级，通过使用德国爱格集团的超级E0板材为消费者提供环保的产品，从而营造绿色、健康的居室环境。

点评：环保是触动消费者最敏感的那根神经。对于品牌企业来讲，加入品牌联盟，主动使用环保性能较高的板材，一方面体现了企业的进取意识，另一方面也是企业之间强强联合，做强做大市场的创新营销之举。

“红榜”主角之：欧嘉·璐尼

上榜原因：加入“欧德森联盟”承诺“假一罚十”

2010年4月6日，欧嘉·璐尼正式加入“欧德森联盟”，这是继强力、绿之岛、东方百盛、耐特利尔、百强之后，又一入盟的强势家具品牌。与此同时，欧嘉·璐尼与“欧德森联盟”成员一道，与国家人造板与木竹制品质量监督检验中心合作，为消费者提供“免费检测”，承诺“假一罚十”。

点评：加入“欧德森联盟”，借助联盟的力量给消费者以质量承诺，并公开宣称“假一罚十”，这是自身品质过硬的表现。一直默默做产品的欧嘉·璐尼，借助“免费检测”，进入了人们的视线，不失为一次绝美的品牌营销。

“红榜”主角之：业之峰装饰

上榜原因：联手权威机构开发环保家装产品