【图】用了“一洗黑”脸上长丘疹红斑 维权半年无果

“我用一次性手套，根据说明书使用‘一洗黑’，不到一个小时，我的脸上就出现类似小丘疹、红斑等不明症状。”王汉伟说，他赶紧到辖区就近医院就诊，由于病情严重，医院医生建议他到市区大医院就诊。他不得不赶到市中心人民医院就诊，经诊断，他的面部丘疹是过敏引起的，医生怀疑他所使用的“一洗黑”可能含有害化学物质。经住院治疗，王汉伟的病情有所好转，但他的面部至今留下了黑斑，到医院用激光治疗都未能清除。

困 境

商场倒闭维权难

令王汉伟更加伤心的是，就在他住院治疗期间，向他销售“一洗黑”的乐易生活广场莫名倒闭停业，这给他的维权带来不少麻烦。

王汉伟说，他曾经找到导购员，可导购员告诉他此事与己无关；他想找商场索赔，可是商场倒闭找不到人；他向工商部门投诉，但化验“一洗黑”是否含有害化学物质需自己掏钱，他觉得麻烦只好放弃。因包装盒上没有厂家和经销商的电话，他上网查到厂家和经销商的电话后，打电话给经销商和厂家讨说法，结果厂家和经销商互相踢皮球，经销商还答复 “会派人过来调查”，但至今仍没见厂家和经销商的人影。

部门说法

销售“一洗黑”须向主管部门申报

市消费者委员会秘书长黄威鸣说，王汉伟所买的“一洗黑”包装盒上的地址可能有假，即使有地址，公司也可能有假。消费者选购时务必看清商品生产厂家名称、厂家地址、联系电话等基本情况，包括合格证都要仔细辨别，经过核实查实后才购买。

市食品药品监督管理局保健品化妆品监管科负责人林小琳告诉记者，“一洗黑”属于特殊化妆品，销售该商品的商场必须向主管部门申报，否则视为违法行为。消费者购买该商品要索票索证，要向供应商提供合法的证明材料，否则维权会相当困难。（报料人：王先生 奖金：50元）

延伸阅读

“首邦防脱一洗黑”曾被列入黑名单

记者看到，王汉伟购买使用的“一洗黑”包装盒上写着“香港首邦生化科技集团（上海）化妆品有限公司授权”、“广州市美度化化妆品有限公司分装”等字样，却没有标明生产厂家名称、地址、联系电话等基本资料。