“雅漾美容”过期产品造成过敏

据姜女士反映，2008年10月，她在杭州下城区延安路逛街时，被杭州雅漾女子美容馆（以下简称“雅漾美容”）几个员工“盯上”，前拦后堵向其推荐法国娅蔓妮产品。“当初真的被她们说动了，先是说免费试试，不要钱的，我就试了。”姜女士说，在体验过程中，“雅漾美容”的员工不断推荐产品怎么怎么好，直至她购买了一张998元的会员卡。之后，姜女士又在商家工作人员反复劝说下，购买了另外一张2880元的美体项目卡。

前不久在姜女士做精油开背时，她发现自己后背出现皮肤过敏症状，发出一个个小痘。姜女士询问“雅漾美容”问题所在，被告知“是正常现象、过几天就会好的”，可哪里知道，过了几天生出小痘的地方没有退去，其他地方也接二连三地“爬”了出来，姜女士再也不相信“雅漾美容”的忽悠，坚持要求商家退卡，可她得到的是一次次被拒之门外。无奈，姜女士向杭州市工商局“12315”申诉举报中心作了投诉。

杭州市工商局下城分局长庆工商所接到交办单后，在“雅漾美容”柜台上，查出存有一些过期精油及既没有生产厂址、又没有联系电话的“IA杏仁油”。

检查还发现，“雅漾美容”在经营会员卡时，只注明“基本服务”，但到底有哪些内容，消费者很难明白消费，这种极不规范的会员卡，对消费者维权极为不利。对此，“雅漾美容”负责人承认有错，表示会改进。

日前姜女士的会员卡成功退卡。杭州下城工商分局已对过期和相关“三无”护肤美容产品全部封存，并作进一步调查。